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- 仕事のレベルを一段階高めたい人
- 仕事で安定して成果を出したい人
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仕事におけるプロとアマの決定的な違い
「仕事におけるプロフェッショナルとアマチュアの決定的な違いは何？」と問われた時、あなたなら何と答えますか？
僕は”入念に準備をするか否か”だと答えます。
プロフェッショナルな人ほど準備に時間をかける一方、アマチュアな人ほどわずかな準備かぶっつけ本番であることが多いと考えます。
そのため、プロは本番において期待に応えるような結果を”継続して”出すことができるのです。
そしてこの継続性というものがプロフェッショナルの証であります。
もちろん準備をせずとも、良い結果を出せることもあるでしょう。
しかしラッキーはたまたまであって、それが続くということはありません。
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ところで、安田大サーカスのクロちゃんを知っていますか？
テレビに出演するたびに下衆なキャラクターでお茶の間を賑わせており、クロちゃんを卑下する人は少なくないでしょう。
しかし彼は継続してテレビ出演をしており、また一方で各地の営業にもよくお声が掛かるそうで、実は相当な売れっ子だそうです。
実際、クロちゃんと一緒に仕事をした人曰く、
「対応がすごく低姿勢かつ丁寧で、仕事に対する姿勢もひたむきで、しっかり”準備をしてくれて”すごくやりやすい」そうなのです。
テレビで見せる下衆なキャラクターはあくまでテレビ用の顔であって、実際は仕事に対してプロ意識が高いため芸能界という魑魅魍魎の世界で一定の成果を出し続けられるのだと思います。
では、なぜプロフェッショナルな人ほど準備を入念にするのでしょうか？
それは、プロフェッショナルな人ほど不安や心配を感じる度合が強いからではないかと思うのです。
というのも元来、人は先のこと＝不明瞭なこと対して不安や心配を感じる性質を持っています。
そのため、準備をしたり保険を掛けることで不明瞭というリスクを軽減しようと努めます。
つまり、プロフェッショナル人ほど不安や心配を感じた時、”準備”という方法でネガティブな感情を解消するのです。
一方でアマチュアの人はというと、不安や心配を感じた時、その感情を払拭するために目の前の楽しみに興じたり、あえて考えず見ないようにすることでネガティブな感情に対処します。
このように、プロとアマの違いの根底にあるものはネガティブな感情への対処の仕方だと思うのです。
不安を感じることは必ずしも悪いことではありませんが、不安に押しつぶされそうになるなら…。
プロの準備術
ここまで、仕事におけるプロフェッショナルとアマチュアの決定的な違いについて話してきましたが、プロフェッショナルはどのような準備を行っているのでしょうか？
僕がこれまで多くの人を見てきた中で、仕事においてプロフェショナルだと感じた人の多くはこのような準備を行っていたように感じます。
プラン策定
シミュレーション
練習
これら３つを行っている人ほど、継続的に仕事で一定の成果を出しているものです。
つまり、誰しもがこのような準備をすることで、継続して成果を出せるようになるかもしれません。
それでは、先に挙げた準備についてそれぞれ解説していきましょう。
プラン策定
仕事においてプロフェッショナルな人ほどプラン策定をします。
どういうことかというと、何に対してもプランＡだけでなく、プランＢ、プランＣを備えておくのです。
例えばクライアントとの商談において、前提としてＡという提案するものの、一方でＢやＣという提案も予め携えておくのです。
こうすることによって、仮にＡという提案がクライアントに刺さらなかったとしても、ＢやＣという提案打つことで、受注や契約の可能性を拡げることにつながります。
もし一つしかプランを携えておらず、日を改めて別のプランを提案をするとなっても、改めて提案機会をもらえるか分かりませんし、それまでの間に競合に差し込まれてしまうかもしれません。
こうしたことから、プロフェッショナルな人ほど（必要不要に関わらず）準備段階でプランＢ、プランＣを仕込んでおくのです。
キャリアプランにおいても、一つだけでなく複数のプランを持っていた方が良いでしょう。
シミュレーション
仕事においてプロフェッショナルな人ほどシミュレーションをします。
どういうことかというと、起こり得る様々な可能性を予め考えておくのです。
例えば僕の前職の先輩の話しですが、何度も部内の営業成績で（１００人ほどいた中で）１位を取っていました。
そこで気づいたのは、提案をする回数は少ないものの、極めて失注回数が少ない（受注確率が極めて高い）ということでした。
そのため、どのように提案を行っているのかを直接聞いてみたところ、「提案前に先方からされる可能性のある質問や持つ可能性のある疑問を事前に洗い出して、その一つ一つに対する答えを用意していく」というものでした。
つまりこうすることで、提案時に先方の疑問を全て解消することでができ、それによってサービスや自分自身に対する信用度が高まることで受注確率が高まるということなのです。
計画を立てるタイミングでシミュレーションをしておくと良いでしょう。
練習
仕事においてプロフェッショナルな人ほど練習をします。
どういうことかというと、本番を想定して実際に行ってみるのです。
例えばプレゼンテーションに臨むにあたって、本番でどのような流れ、言い回し、表情や抑揚で言うかなど、細かいところも踏まえて本番さながらで演じます。
または、何か新しいシステムが導入された際に率先してそれをいじってみて、どのような仕組みなのか、どのような使い勝手なのか、どのようなメリットとデメリットがあるかなどを体験するのです。
こうすることで、本番のプレゼンテーションにおいては聞いている人に伝わりやすく、かつ印象に残るような結果が残せますし、システムを活用しての業務においては誰よりも合理的かつ効果的に仕事を進めることにつながるのです。
このように恥ずかしげもなく演じたり、体験したりと、本番を想定した練習を行うことで、本番で良いパフォーマンスを発揮するというわけです。
転職面接でも練習が合否を左右します。
プロは準備に命を懸ける
仕事においてプロフェッショナルな人ほど、準備に命を懸けるといっても過言ではありません。
一流のスポーツ選手が練習で細かく動きを調整したり、対戦相手の癖をビデオでチェックしたりする姿を見たことはありませんか？
また、一流の役者が舞台の前に入念に自分の立ち位置や証明の確度を確認している姿を目にしたことはありませんか？
仕事でも同じように、プロフェッショナルだといえる人ほど準備に拘り、時間と労力を掛けているのです。
そしてこの準備に対する取り組み方こそが、プロフェッショナルとアマチュアを分ける決定的な違いだと思うのです。
プロは環境が作り出すとも言われています。プロを目指したいなら環境を変えるべきかもしれません。
しかし転職をする場合、多くの人は転職サイトで求人を探します。
ただし自分一人だと、多くの求人をの中から自分の能力や経験、条件に見合う求人を探し、さらに面接日程の調整や労働条件、給与の交渉までを行うのはとても時間と労力が掛かります。
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したがって、これらを理解した上で”自分の状況に合った”転職エージェントを活用することで、満足のいく転職を叶えることができます。
